【安华瓷砖】安华瓷砖标杆瓷砖行业服务感动

    安华瓷砖标杆瓷砖行业服务感动

对于瓷砖行业来说，从商家到消费者家里要经过运送、铺贴、施工等流程，各个流程处理稍有不慎都会影响产品最后的效果。然而市场现状是，大部分瓷砖企业的售后服务政策并不完善，而安华瓷砖却是个例外。

据悉，安华瓷砖自品牌成立起就推出了感动365服务，在众多瓷砖品牌中强势突围而出，其针对消费者对产品售后服务需求做出全面指导及一些瓷砖正确使用方法更是成为行业服务新标杆。

安华瓷砖“感动365服务”实际上是一种服务标准化，数字3、6、5，分别代表着不同的服务含义：3代表着3次上门服务，包括售前、售中和售后的一个服务理念。6代表着6大免费服务，包括免费咨询、免费测量、免费设计、免费送货、免费铺贴指导、免费多退少补等。5代表着5项服务承诺，包括承诺提供最佳配砖方案，承诺24小时处理投诉和售后服务，承诺48小时内送货上门和指导铺贴，承诺指导清洁、保养和不定期的回访，承诺的服务质量和态度接受监督。

据了解，安华瓷砖感动365服务包含了以下章程：

一、3次上门服务

为了解广大消费者的真实需求,为客户提供更快捷、有效的服务，安华瓷砖“深入寻常百姓家”,做好三次上门服务工作,分别是售前上门测量设计、售中上门铺贴指导、售后上门指导保养。通过三次上门,安华瓷砖拉近了与消费者之间的距离。

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